Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта oknakld39.ru (далее — «Сайт»). Мы ценим доверие наших клиентов и обязуемся обеспечивать конфиденциальность предоставленной информации.

1. Какие данные мы собираем

Для предоставления услуг (в том числе бесплатного замера, расчёта стоимости, обратной связи) мы можем запрашивать следующую информацию:

• Контактные данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты (при добровольном заполнении форм).
• Адрес объекта: для выезда специалиста на замер и монтаж.
• Данные о предпочтениях: тип остекления, пожелания по профилю, стеклопакетам, фурнитуре.
• Техническая информация: файлы cookie, IP-адрес, тип браузера, данные о посещениях (для улучшения работы сайта).

Все данные передаются добровольно. Вы вправе отказаться от предоставления информации, но это может ограничить возможность получения наших услуг.

2. Цели обработки данных

Персональная информация используется исключительно для:

• Обработки заявок на замер, расчёт и консультацию;
• Подготовки коммерческих предложений и договоров;
• Обратной связи по вопросам обслуживания, гарантии и сервиса;
• Улучшения качества сервиса и анализа пользовательского опыта;
• Информирования о специальных предложениях и акциях (с вашего согласия).

Мы не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ, или при привлечении партнёров для выполнения обязательств (например, доставка, монтаж) — но только с вашего согласия и в объёме, необходимом для оказания услуги.

3. Хранение и защита данных

Мы принимаем все необходимые организационные и технические меры для защиты вашей информации от несанкционированного доступа, потери, изменения или уничтожения. Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники, прошедшие инструктаж по конфиденциальности.

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо в соответствии с требованиями законодательства (например, для налогового учёта). После этого данные анонимизируются или удаляются.

4. Ваши права

Вы имеете право:

• Запросить информацию о том, какие ваши данные хранятся у нас;
• Требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных (при условии, что они не являются необходимыми для выполнения обязательств);
• Отозвать согласие на обработку данных в любой момент;
• Получить копию своих данных в структурированном формате.

Для реализации этих прав достаточно связаться с нами любым способом, указанным в разделе контактов.

5. Использование файлов cookie

Сайт использует файлы cookie для анализа посещаемости, улучшения навигации и персонализации контента. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но это может повлиять на функциональность сайта.

Мы не используем cookie для сбора личной информации без вашего согласия.

6. Изменения в политике

Мы оставляем за собой право обновлять данную Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда опубликована на этой странице с указанием даты последнего изменения. Рекомендуем периодически проверять страницу на предмет обновлений.

Если у вас есть вопросы по обработке данных, свяжитесь с нами — мы проконсультируем вас по всем аспектам.